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陳碧鏵被指前言不對後語令人質疑誠信
2010-07-30
今次八達通公司將客戶個人資料外洩事件，早在三月就有團體揭發，其後個人資料私隱專員公署介入調查。八達通行政總裁陳碧鏵回應事件時被指前言不對後語，令人質疑她的誠信。
今年三月，有團體指八達通收集的客戶資料有機會外洩，引起個人資料私隱專員公署介入調查。但八達通行政總裁陳碧鏵在七月中回應事件時表示沒有出賣客戶資料：「八達通公司是不會將個人資料賣予第三方去做任何用途，作任何用途。」
但事隔兩星期，她承認曾將一百四十萬「日日賞」會員資料，提供予兩間保險公司：「有兩間『日日賞』計劃的參與商，是會接觸到『日日賞』客戶的資料，他們是信諾及CPP。我們和這兩間公司的合約中都有去設定保密協議，而有關的客戶資料，亦會只用來做指定的推廣用途，也需要在推廣結束後歸還或者是銷毀。」
到今個星期一，私隱專員吳斌運用權力，對八達通召開聆訊，陳碧鏵再承認八達通曾把一百九十七萬客戶個人資料提供予六間公司，並且收取年費及佣金，四年半間賺取超過四千萬。
八達通期間自行成立由獨立非執行董事組成的特別委員會，檢討公司保障私隱政策，並承諾在檢討期內不會再向新的合作商戶轉移資料。
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